Ahead on Marketplaces

Ahead on Marketplaces

Transkript

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00:00:07: Moin moin und herzlich willkommen zu einer neuen Ausgabe.

00:00:29: Moin oder?

00:00:30: Moin Flo!

00:00:30: Ja, ich

00:00:32: glaube wir müssen mit einem dicken Sorry hier rein starten nach der nicht angekündigten Sommerpause Also Sommerpause ist ehrlicherweise auch schon die die Version, die Podcast ready Version.

00:00:46: Ich glaube die harte Realität ist folgende ich war im Urlaub zweieinhalb Wochen in Norwegen im August.

00:00:53: das war echt bitter nötig.

00:00:55: da haben wir einmal echt gut runtergekommen Die Akkus irgendwie aufgeladen, um jetzt wieder rein zu starten.

00:01:00: Und dann komme ich aus dem Urlaub zurück und dann ist unsere Katterin Christa auch irgendwie in relativ langen Urlaub nach Frankreich.

00:01:08: So die Zeit dieser Woche wieder da oder wir diesen Back-to-Back irgendwie Urlaub hatten und beide auch relativ lange ist es dazu gekommen dass wir hier Podcast seitlich so eine kleine Sommerpause gemacht haben Und das war auch umgeplant.

00:01:24: Das hat man natürlich angekündigt, dass soll in Zukunft irgendwie nicht so sein, das ist auch klar, es heißt da auf jeden Fall dicke Sorry und jetzt könnt ihr euch demnächst hier wieder auf jeden fall auf ordentlich Content freuen, auf regelmäßigen Content freuen.

00:01:37: Ja, da müssen wir jetzt einmal gemeinsam durch.

00:01:39: Habe ich was vergessen Ole?

00:01:41: oder müssen wir noch über irgendwas schimpfen?

00:01:43: Nö alles gut.

00:01:43: soweit dafür haben wir natürlich einiges in News jetzt gesammelt.

00:01:46: über die Zeit geht glaube ich nichts verloren von da einfach jetzt wieder rein starten.

00:01:52: Ja, ja genau.

00:01:53: Wir können es natürlich jetzt nicht antun dass wir jede Woche einzeln aufarbeiten gerade weil auch bestimmte Themen auch auf anderen Kanälen kommuniziert werden was News und so angeht.

00:02:01: dementsprechend steigen wir da jetzt gleich ein.

00:02:03: vielleicht nochmal so ein bisschen.

00:02:04: was bei uns passiert extrem viel.

00:02:06: das kann man glaube ich sagen Ich mache mal irgendwie einfach eine kleine kleine Aussicht.

00:02:14: Also was auf jeden Fall passiert ist das echt cool dass Philipp, unser Director Operation Philipp Ludwig die ganzen Kunden wir kennen Schätzen.

00:02:20: Philipp der ist jetzt COO bei uns.

00:02:24: Das ist auf jeden Fall echt cool, habt ihr vielleicht auch mal LinkedIn gelesen da sind wir mächtig stolz drauf macht super viel Sinn.

00:02:31: das Philipp so an Bord ist und gemeinsam mit uns hier das Wachstum treibt es richtig genial da Philipp Grüße gehen raus.

00:02:37: schön dass du da bist freuen wir uns freuen wir sehr.

00:02:41: genau dann würde ich sagen springen wir mal ein bisschen wieder in die aktuelle Zeit rein Und zwar sind wir ja im September und im September steht richtig was an, insbesondere Ende September.

00:02:51: Das ist ja nochmal so Event-Heistseason bei uns und trotzdem ist irgendwie dieser September für uns auch etwas Besonderes weil wir irgendwie zur gleichen Zeit oder in der gleichen Woche gefühlt irgendwie in drei verschiedene Ländern, in drei verschiedenen Zeitzonen unterwegs sind.

00:03:07: Ich bin in den USA, wir haben uns ja beim Branding Award von Amazon mit der besten Kampagne ins Finale gekämpft.

00:03:19: Das ist richtig cool!

00:03:21: Mit einem Kundencase von der Wirtgruppe die wir auf Twitch platziert haben.

00:03:27: Das war extrem erfolgreich.

00:03:30: Gute Profitabilität, vernünftige Roas, vernüftigen YouTube-Brandrate aber auch eine sehr vernünftigere Brand Search Uplift in einer ganz neuen Zielgruppe und die Ergebnisse waren global so stark.

00:03:43: das ist für mich jetzt irgendwie ein Flieger.

00:03:45: was dann Fluzzisco geht zum Unboxed Event Und da ist eben am Vorabend diese Zeremonie, wo es die Verleihung gibt.

00:03:52: Das heißt wir dücken natürlich uns ganz doll die Dorm, das freuen wir uns, wenn ihr's auch macht, dass wir damit mit dem Wort dann zurückfliegen.

00:04:00: Dann werden wir ein paar Tage in San Francisco anschauen.

00:04:03: Ich weiß, Kind bin mich schon einmal da und freue mich, dass ich da noch so ein paar Tagen habe.

00:04:07: Schau, dass sie mich so mit ein paar anderen internationalen Agency-Onern zusammensetzen.

00:04:12: Man muss ehrlicherweise sagen, dass Wir da als Agency auftauchen ist schon was Besonderes, weil da sind natürlich ganz viele diese riesigen Agenturnetzwerke in WPP und wie sie alle heißen.

00:04:22: Und es gibt eine handvoll global sehr erlesende Partner die in unserer Größe auch im Bootstrapped weiterhin inhand der Ohner unterwegs sind.

00:04:35: Da treffen wir uns mit Partnern aus Japan Ausamerika und dementsprechend werden das ein paar coole Tage.

00:04:42: Parallel ist Henry, unser Head of Sales in London gemeinsam mit Amazon auf der Bühne weil wir mittlerweile echt starke BtoB-Cases schon umgesetzt haben im Bereich der Werbesteuerung aber auch der allgemeinen strategischen Steuerungen mit DSP.

00:04:56: und da haben wir jetzt mittlerweile echt so coole erfolgreiche Cases erzielt dass Amazon gesagt hat Mensch dafür müsst ihr auf die Bühnen erzählen Dafür müsst ihr nach London.

00:05:04: dann wird gesagt okay machen wir das.

00:05:06: wenn es übrigens sein muss Nein, Spaß.

00:05:08: Wir haben uns natürlich wahnsinnig gefreut.

00:05:10: Das heißt Henry geht dann nach London und ist da irgendwie auf der Bühne und erzählt ein bisschen was.

00:05:14: Da gibt es demnächst kann ich schon mal ankündigen auch ein großes Announcement von uns weil wir auch einen riesen B-to-B Player als Kunden gewonnen haben.

00:05:23: Und ja, da bewegt sich auf jeden Fall einiges in einem Business Feld wo viele Amazon noch gar nicht so sehr verorten.

00:05:30: Wir sammeln aber super viel starke Cases tolle Ergebnisse.

00:05:34: Dementsprechend geht's für uns da auf die Bühnen!

00:05:36: Und die dritte Stadt ist München, da geht es für unser CEO Philipp Hin.

00:05:42: Der trifft sich damit den Management von Amazon mit unseren Partnern und ja jetzt könnte ich sagen führt da fachliche Gespräche.

00:05:50: das ist auch so aber stößt auf unsere Partnerschaften-Programm bis Oktoberfest an und das muss man nochmal genießen dürfen.

00:05:58: genau dementsprechend ist bei uns irgendwie super viel los Und gerade auch viele Kunden im Office, wir teilen das ja immer fleißig auf LinkedIn.

00:06:06: Das heißt, wir halten uns ran und steigen jetzt wieder in den Podcast ein.

00:06:11: So vielleicht bevor wir jetzt aber in die Themen reingehen noch eine kurze Ankündigung sind unsere Head on Marketplaces Events für siebenundzwanzig offen.

00:06:18: Das heisst man kann sich jetzt anmelden.

00:06:21: Die Termine, die stand jetzt schon stehen und auf der Webseite verfügbar sind ist das AOM in Hamburg am Vortag der OMR am dritten Mai.

00:06:30: Da sind wir in Hamburg am Start und am einundzwanzigsten Juni im Vortag der K-Fünf sind wir im Berlin am Start.

00:06:37: Vorher haben wir uns dann wirklich viele von euch sehen, so.

00:06:39: Dann gehen wir mal rein was die heißesten News oder letzten Woche bzw.

00:06:42: Wochen waren Und ich habe mir drei rausgesucht.

00:06:46: eins finde ich insbesondere spannend und das ist Amazon Ads In der Partnerschaft mit ChatGPT.

00:06:53: So und zwar wurde eine Partnerschaft angekündigt dass Amazon Werbung zukünftig auch in Chat GPT ausgespielt wird.

00:07:03: In meinerung, glaube ich ist das eine Win-Win Situation.

00:07:06: Open AI braucht dringend halt Monetarisierung.

00:07:09: für sein LM Geschäftsmodell geht allen gerade so und durch die Partnerschaft verdient Open AI jetzt eben eine Art Provision Kommission dafür, dass Amazon dem Zugang zu der Plattform bekommt.

00:07:25: Amazon wiederum kann seine Retail-Media stärken nutzen, kontextuell relevante Anzeigen bei Shoppern auszuspielen.

00:07:33: Grundsätzlich kann man sagen dass Amazon sich halt bislang konsequent gegen das Scraping des eigenen Marktplätzen durch LLMs gewährt hat.

00:07:42: Man hat also eine Art Wallet Garden aufgebaut und das zahlt sich auch aus wie man jetzt an dieser Partnerschaft halt sieht weil Amazon sich nicht für eine LLM öffnet sondern lässt sich unterm Strich dafür bezahlen, dass es selbst irgendwie als Werbepartner in ein LM reinkommt.

00:07:58: Das hat natürlich aber auch groß investiert bei OpenAI, ist eh klar.

00:08:02: Trotzdem muss man sagen, hat Amazon sich jetzt durchgesetzt als DSP-Partner für JCPT auch ganz klar vor einem Google von Trade Desk, vorm Yahoo und und und.

00:08:12: Und dementsprechend geht Amazon jetzt einen sehr, sehr wichtigen Schritt das Ganze erst mal als Managed Service verfügbar.

00:08:21: aber Self-Service über die DSP folgt jetzt in Kürze, sind wir natürlich auch mit dabei.

00:08:26: Dementsprechend will ich jetzt noch gar nicht so sehr irgendwie in die Bruchdetails reingehen, so ein zwei vielleicht schon dazu.

00:08:32: also man kann schon wählen soll es irgendwie per CPC abgerechnet werden oder per CBCPM?

00:08:40: und Amazon öffnet sich jetzt halt für dieses ganze conversional Advertising weil Fakt ist ja das Amazon, bisher diese, was heißt Amazon?

00:08:51: Also bisher verschiebt sich ja sie die Journey anschaut, den Kunde zurücklegt.

00:08:58: Schiebt sicher immer mehr auch in die LLMs wo man sich halt, das kenne ich auch irgendwie aus dem privaten gerade wenn es etwas komplexere Produkte sind, sich mit dem Produkt auseinandersetzt, guckt okay... Was kann ich irgendwie, was für Eigenschaften sind mir nicht wichtig?

00:09:13: und und und Und am Ende davon steht ein Kauf so.

00:09:15: Der fällt natürlich hoffentlich bei Amazon statt, aber Amazon hat dann eine Lücke was die ganze Konversation angeht und was die Daten halt angeht.

00:09:23: Die Lücke schließt Amazon jetzt noch nicht ganz klar in welche Richtung die Daten da laufen werden.

00:09:31: Das heißt gibt es einen Datenaustausch der nun Amazon-Richtung geht?

00:09:34: Gibt es einen Datenaustauscher wenn beide Richtungen gehen?

00:09:42: ... wäre das halt ein deutlich größerer Schritt für Amazon, einfach nur... als einfach nur zurätzliches Werbinventar.

00:09:48: Weil man einfach noch mehr Kaufdaten hat, die er mal so wieder für Tage dringend nutzen kann.

00:09:53: Und und und!

00:09:53: Während wir sehen.

00:09:55: Das Format könnt ihr euch quasi so vorstellen, dass jetzt erstmal Banner gezeigt werden.

00:09:59: Ja, halb von ChatGPT.

00:10:01: Genau, und das wird der eine oder die andere sicherlich schonmal gesehen haben.

00:10:07: Genau.

00:10:08: Was ist nochmal Gedanken, weil ich mir noch gemacht habe?

00:10:10: Also wenn Amazon jetzt in Zukunft nicht nur weiß ... was man halt auf Amazon kauft, sondern auch... ... worüber man sich zum Beispiel in Chatchapity gerade unsicher ist.

00:10:19: Dann steht Amazon ja noch mal mehr die gesamte Journey und dementsprechend muss ich dann auch irgendwie fragen für die eigene Value Budgets,... ... wo sollte ich die denn investieren?

00:10:31: wenn ein Kanal diese Infos halt nicht hat?

00:10:34: dann relativ klar natürlich über Amazon oder bei dem Inventar was Amazon halt hat und das sieht man eben auch im Markt, dass die Budgetverschiebung angeht.

00:10:43: Das heißt immer mehr Budget wandert da hin.

00:10:45: Das sage ich jetzt nicht als Amazon Agency Player, sondern kann man ja auch allgemein nachlesen.

00:10:52: Ich gehe mal ins nächste Thema rein, das ist ein Vergleich.

00:10:55: beziehungsweise es gibt neue AGF Daten.

00:11:01: agf ist letztendlich eine video forschung und die hat herausgefunden dass amazon jetzt in deutschland der reichweiten stärkste streaming kanal in der zielgruppe der vierzehn bis neunundvierzig jährigen.

00:11:12: Ist und damit eben auch ein ardeen centi f nähert er plus uns so weiter halt schräg schlägt und auch ein join und das ist halt.

00:11:21: das ist krasso.

00:11:22: also Wenn wir uns jetzt mal angucken, dass das Gesamtpublikum also auch vielleicht mal außerhalb von dieser Zielgruppe, vierzehn bis neunundvierzig.

00:11:30: Dann ist es so, dass wir auf Amazon halt so hundert, vierundzwanzighundert und zwanzig Millionen gestreamte Stunden halt haben und liegen damit halt deutlich vor der ARD-Mediathek mit hundertvier Millionen gestrimmten Stunden oder dem ZDF Streaming Portal mit sechsundneinzig Millionen gestremten Stunden.

00:11:51: Und wie gesagt, das richtig krasse ist halt die Reichweite in der Zielgruppe von der vierzehn bis neunundvierzigjährigen.

00:11:58: Weil hier dominiert Amazon noch deutlich stärker.

00:12:01: Da haben wir so eighty-one millionen gestreamte Stunden und da sind mehr als doppelt so viele wieder zweitplatzierte.

00:12:06: Das ist jetzt RTL Plus mit neun und dreißig Millionen gestreamten Stunden.

00:12:11: So d.h.

00:12:12: Amazon liegt da halt deutlich vor den öffentlich rechtlichen aber eben auch vor anderen Kanälen.

00:12:20: Und dementsprechend erklärt das auch nochmal mehr, warum halt auch immer mehr Budgets eben in diese Amazon Streaming Welt fließen gegenüber normal TV-Kampagnen die viele Marken ja noch haben.

00:12:34: Das muss man so sagen.

00:12:38: Genau.

00:12:38: und dann bleiben wir bei meiner Kategorie Video und das ist die letzte Nachricht von mir heute.

00:12:43: Und zwar gibt es eine neue Partnerschaft zwischen YouTube und Amazon.

00:12:49: Also was ist jetzt seit dem siebenundzwanzigsten August so, dass Amazon offiziell Teil des YouTube Shopping Affiliate Programms geworden ist.

00:13:00: Hat auch der CEO von YouTube sieht man was das für eine Tragweite hat eben auch persönlich auf X gepostet.

00:13:07: Das ist eh mal ganz spannend dann kann man ganz gut folgen.

00:13:11: Neil Moen ist das Und konkret bedeutet das letztendlich, dass insbesondere jetzt US Creator halt Amazon Produkte direkt in ihre Videos auf YouTube also Shorts, Long und so weiter.

00:13:23: Und eben auch Livestreams auf YouTube einfügen können.

00:13:27: Man muss nicht mehr den Umweg über die Links in der Videobeschreibung gehen.

00:13:31: Das könnt ihr euch so vorstellen, dass ein Tag als klickbares Element innerhalb von einem Video erscheint Und da hat YouTube auch schon Zahlen zu veröffentlicht, was was Tests angeht.

00:13:46: Da kann man halt raus laut internen Youtube-Daten dass diese Projects über hundertzehn Prozent besser als klassische Description Links perform also geklickt werden.

00:13:56: Wenn man da als Creator Bock drauf hat oder als Marketing einen eigenen Kanal hat dann braucht man dafür so ein paar Mitgliedschaften.

00:14:02: aber alles kein Hexenwerk so.

00:14:03: man muss halt Mitglied sein im YouTube Partner Programm Im YouTube Shopping Affiliate Programm Und eben im Amazon Associated Program.

00:14:12: die Accounts muss man verknüpfen, weil wie gesagt jetzt alles keine reagierten.

00:14:15: Wissenschaft kriegt man hin.

00:14:18: Was ich noch spannend fand auch aus Markensperspektive das es jetzt kein Programm ist was nur für einzelne Influencer halt gilt sondern auch Marken mit eigener Amazon Storefront können sich als Creator anmelden und mit dem YouTube Kanal direkt verknüpfen.

00:14:33: So und dementsprechend können Marken hier auch selbst handeln.

00:14:36: Jetzt wenn das für euch spannend ist, dann schaue ich dir es auf jeden Fall mal an.

00:14:39: Das Ganze wirkt für mich so ein bisschen wie Amazon's Antwort auf einen TikTok Shop.

00:14:45: Und ja da kann man sagen greift Amazon natürlich jetzt schon stückweit in den Social Commerce ein aber eben mit einer Partnerschaft oder nicht mit einer standalone Lösung.

00:14:55: Dementsprechend spannend, auf jeden Fall mal anschauen.

00:14:58: Wenn man es ganz jetzt nochmal wirklich als allgemeinen Trend anschaut dann finde ich eh ganz spannend so den Gedenken.

00:15:04: Das kann nicht zu tief darauf eingehen aber ich denke da häufiger einmal drüber nach dass das e-Commerce an sich jetzt auf ein Ziel sein was Kunden aktiv ansteuern müssen wie jetzt in Wien Shop sondern die Kaufmöglichkeit wird stattdessen halt darin gebracht wo Aufmerksamkeit ohne Hinhalt schon stattfindet.

00:15:24: Und das ist eben, wenn zum Beispiel ein YouTube-Video konsumiert wird.

00:15:29: Wenn man irgendwie auf Social unterwegs ist und so weiter, kennt vielleicht einer oder die andere auch von Instagram und

00:15:34: Co.,

00:15:34: und dementsprechend auch genau richtig in meiner Augen dass es die Partnerschaft hier gibt.

00:15:39: Yo!

00:15:40: Das war jetzt irgendwie viel aber für mich irgendwie spannende bewegende Themen.

00:15:45: Ole zu dir was hast du auf der Seele?

00:15:48: Was ich in den letzten Wochen angestaut habe

00:15:51: Ja, ich habe auch drei Updates mitgebracht.

00:15:54: Einmal die Full Funnel Campaigns starten in der Beta.

00:15:58: also Amazon bringt ein neues automatisierte neuen automatisierten Kampagnen Typ raus.

00:16:03: Der wird auf der Unbox letztes Jahr vorgestellt.

00:16:06: jetzt haben wir in wenigen Tagen muss man ja schon fast sagen eigentlich die Unbox dieses Jahr das heißt hat ein bisschen gedauert bis es erstmal in die beta gekommen ist.

00:16:14: was macht das ganze?

00:16:15: Es ist eine Kampagne die man auf setzt und die läuft dann über Display, Video und Sponsorsformate hinweg.

00:16:21: Also eine Kampagne.

00:16:22: unter drunter liegen eigentlich mehrere Kampagnen.

00:16:25: geh ich gleich nochmal drauf ein welche das alle sind.

00:16:28: zum Setup legt man einmal einen Namen fest Mindestbudget von zweiter Dollar am Tag also auch nicht unerheblich was man da ausgeben muss für eine Kampaigne mindestens drei Produkte.

00:16:37: Ein Video ist optional kann auch durch KI dann erstellt werden wenn man kein Video zur Verfügung hat.

00:16:41: also wirklich dieses All Inclusive Programm von Amazon quasi Brand Logo und Headline muss mal noch eingeben.

00:16:49: Und genau wie gesagt, Video kann auch eigeneriert werden und nachträglich kann man da noch Budget anpassen.

00:16:54: Produkte, Videos, Headline und Logo.

00:16:56: Man hat aber keine Kontrolle über die Gebote oder die Placements oder übers Targeting sondern das wird dann alles im Hintergrund von der KI gesteuert!

00:17:05: Man hat so ein Standard Reporting.

00:17:07: zumindest stand jetzt mit Kosten Sales, A-Kos und Long Terms Sales.

00:17:11: Mal gucken wir sich das noch entwickelt.

00:17:13: Und ja ist so ein bisschen die Antwort von Amazon würde ich sagen auf die Google Performance Max Kampagnen, wo ja quasi das gleiche Prinzip gilt.

00:17:20: Man gibt das Esset rein man gibt das Ziel ein und dann macht die KI mit der Kampagne quasi im Hintergrund versucht auf das Ziel hinzuarbeiten.

00:17:28: Genau und mit zweieinhalb Dollar Tagesbudget wie sagt nicht für kleine Seller sondern da muss man schon ordentlich investieren.

00:17:35: Und genau wenn wir jetzt mal unter die Haube guckt was steckt alles drin?

00:17:40: Advertising-Konsul nur diese eine Kampagne, die man aufsetzt.

00:17:42: Wenn wir jetzt aber über die App hier reingucken kann man sehen dass sich darunter eine Sponsored Product Manual und Autokamperne verbergt.

00:17:49: Eine Sponsor Brand Headline Kampagnen, eine Sponzer Brand Videocampagne, eine sponsor Display Audience Kampage, eine sponsored TV Kampange und teilweise sogar DSP Kampanien die dann damit verknüpft werden.

00:17:59: also das alles passiert wenn man an dieser eine automatisierte AI Kampaje aktiviert.

00:18:04: Und was dann so ein bisschen spannend ist, wenn man tiefer reingeht in den Ad Groups werden alle Match Types gemischt.

00:18:11: Es werden lange Keyword-Listen hinterlegt und eine Ad Group branded unbranded wird alles in verschiedensten Kampagnen gemiszt.

00:18:17: also eigentlich alles das was wir jetzt die letzten Jahre an Education immer versucht haben bitte macht das nicht wird da so umgesetzt.

00:18:24: von daher so ein bißchen kritisch zu betrachten.

00:18:27: das ganze Ja, Auswirkungen Einschätzung muss man sagen.

00:18:32: Wie gerade gesagt die Struktur widerspricht eigentlich genau dem was man eigentlich als Best Practice kennt ne?

00:18:37: Sondern saubere Strukturen, sauberes Aufsetzen, Branded Generic auf jeden Fall trennen, die verschiedene Matchtypes trennen fürs Harvesting und so weiter.

00:18:45: Von daher sollte man da erstmal kritisch sein.

00:18:47: Ich würde jetzt erst mal die Finger davon lassen gerade auch weil es einfach ein großes Budget frisst Und meine Einschätzung nach kann man Da wird sich natürlich auch noch über die nächsten Monate und Jahre was tun aktuell mit einem manual Setup auf jeden Fall deutlich bessere Performance rausholen und auch deutlich mehr Kontrolle am Ende haben.

00:19:05: Dann zweites Update.

00:19:07: Das wiederum relativ cool ist ein neues Subscribe & Save Dashboard mit neuen Reports, das ist Subscribe & Safe.

00:19:12: ja super spannend vor allem für FNCG Kunden aber auch für einige andere Produkte.

00:19:17: auf jeden Fall dass Produkte automatisch nachgeliefert werden.

00:19:21: Da ist natürlich so ein bisschen der Jackpot weil man muss die Kunden nicht mehr neue Überwerbung akquirieren sondern das Produkt wird beispielsweise alle dreißig Tage einfach nachgeliefert im Zyklus und da kann man jetzt sehen wieviel Prozent seiner Nutzer eigentlich ein zwei drei vier und fünf plus lieferung quasi haben.

00:19:39: das heißt man sieht wirklich mal so eine aufteilung von seinem ganzen subscribe Kunden, wie lange die eigentlich schon dabei sind.

00:19:46: Also super spannend auch auszuwerten.

00:19:48: Ziel ist natürlich immer auf maximale Länge hin zu arbeiten.

00:19:52: Man kann auch sehen da gibt es noch eine Unterscheidung zwischen subscribe und save Coupons reorder coupons in den standard coupons.

00:19:59: also auch da kann man quasi auswerten Wie effektiv sind eigentlich die coupons die man einstellt?

00:20:04: Man kennt das ja häufig spare fünf prozent wenn du jetzt das ab schließt Und auch auswert wie effektif war das eigentlich Und kann sich auch und das ist immer sehr spannend den Customer Lifetime Value nach Segment angucken.

00:20:17: Das heißt One Time Customer, Reorder Customer und Subscriber uns so einschätzen können wie effektiv sind eigentlich die verschiedenen drei Segmente und würde ich mir auf jeden Fall mal angucken, gerade diese Aufteilung nach long time value ist natürlich höchst spannend.

00:20:33: Und natürlich was man hier auch sehen kann es so diese acquisition kosten.

00:20:37: das heißt wie teuer ist es eigentlich ein Nutzer erstmal in den subscribe and save Modus oder das Abo zu holen?

00:20:44: Wie sehr macht sich das nachher langfristig bezahlt?

00:20:46: also das würde ich mich auf jeden fall anschauen dass es zu einer der Hebel Ja, die super, super spannend sind bei Amazon und denen natürlich gerade für FNCG-Marken super relevant ist.

00:20:59: Ja, da finde ich es super spannend!

00:21:00: Also dafür habe ich nochmal kurze Verweis.

00:21:01: Wir haben da schon mal einen Subscribe & Save Deep Dive gemacht.

00:21:05: Da schaue ich das mal an weil das ist ja im e-Commerce einfach so mit der wesentliche KPI, also Customer Acquisition Costs.

00:21:13: Was kostet es mich regelmäßig wieder um meinen Kunden einzukaufen?

00:21:17: Und das ist ja das, was irgendwie kontinuierlich halt steigt und dementsprechend kommt man sich immer mehr auch den Customer lifetime value an.

00:21:25: Weil wenn ich ein Kunden immer wieder per Erwärmung einkaufe dann ist es einfach in vielen Bereichen so dass man extrem hohe Kickpreise hat und dass die Profitabilität zerschießt.

00:21:33: und ich muss eigentlich einen Kunden dann irgendwie drei vier mal halt delivern also der muss drei vier Mal das Blut gekauft haben oder entsprechend einen hohen Warenkopf haben damit sich das für mich überhaupt halt irgendwie amotisiert ... geschweige denn von einem Image machen.

00:21:46: Und dementsprechend ist das halt absolut kiel und... Ist auch etwas, was wir bei unseren Kunden immer pushen weil dass einfach ja man muss nur einmal den Kunden eingekaufen macht super viel Sinn.

00:22:04: Ja und mit den Daten kann man dann auf verschiedene Rechnungen aufstellen.

00:22:08: Ja es macht das.

00:22:09: vielleicht sind zehn, zwanzig Prozent ... Reorder Kunden zu geben, wenn er dann günstiger ist weil ich ihn nicht mehr über die Werbung einkaufen muss.

00:22:17: Also hier Fragen kann man sich dann beantworten und...

00:22:19: Auf jeden Fall!

00:22:21: Ja sorry, das soll ich dir so verbrechen.

00:22:22: Das war ein super Beispiel.

00:22:23: So wenn ich jetzt irgendwie sage okay ... ... ich gebe mir wie zehn Prozent so und irgendwie ... Ich verkaufe einen Produkt für irgendwie zehn Euro oder das heißt irgendwie eine Euro kostet mich dann ... ... das tue ist sicher.

00:22:34: Wenn ich jetzt überlege was kostet es mich über Werbung?

00:22:37: ... so einen Kunden neu einzukaufen, dann ist das sehr wahrscheinlich teurer als ein Euro.

00:22:41: Weil irgendwie den Klick vielleicht um wie ein Euro kostet oder mehr und ich brauche vielleicht drei oder vier Klicks.

00:22:46: Das heißt, dass es dann vergleichbar mit auf einmal irgendwie ... ... subscribe and save kosten von bis zu forty Prozent.

00:22:51: Das heisst alles was unter dir auf forty Prozent ist.

00:22:53: wenn ich jetzt vier Kliks brauche... ... ist ja schon mal günstiger!

00:22:56: Wenn ich einfach den Kunden da reinholt und sage okay, zehn Prozent ist fein.

00:23:02: Also aus der Perspektive muss man echt mal ein bisschen rumrechnen aber macht schon sehr viel Sinn wenn man so FMCG Artikel hat.

00:23:09: Dann letztes Update geht so ein bisschen Richtung vom ersten update.

00:23:13: Wir haben wieder AI, Amazon und Advertising.

00:23:15: Und zwar gibt es da jetzt auch wieder in der Beta-Version Neues Setting in Ads Konsole auf der Count Ebene.

00:23:21: Es ist aktuell noch an der Beta dass man Targeting with AI Einstellt.

00:23:25: Laut Amazon soll die Funktion das bewirken Dass man quasi saisonale Keywords und Produkttargets Automatisch kurz bevor diese Saison losgeht In die ganzen Kampagnen Aufgenommen werden beispielsweise wenn wir uns an die Weihnachtssaison denken, dass dann Weihnachtskeywords oder Adventskalender Keywords mit in die Kampagne aufgenommen werden.

00:23:44: Wenn es denn für die Produkte passt das ganze automatisch Ja, finde ich erstmal spannend weil das ist natürlich etwas was wir auch bei vielen Kunden einfach machen.

00:23:55: Saisonale Keywords mit einbauen man kennt es ja viel aus dem SEO aber macht natürlich auch im Advertising Sinn dass man das je nachdem was für Produkte man verkauft einfach andere Anwendungsbeispiele hat im Winter als in Sommer und das entsprechend noch anpasst.

00:24:09: Das ganze wird jetzt von der KI quasi gemanagt.

00:24:13: Ich setze noch erst mal keine Angaben dazu auf welche Kampagnen das im Ende alles gilt also und wie die Bits festgelegt werden.

00:24:24: Das ist erst mal noch relativ unklar, da muss man dann abwarten, wie es am Ende aussieht.

00:24:30: Die Grundidee ist auf jeden Fall sinnvoll weil Amazon natürlich auch diese ganzen saisonalen Daten einfach hat.

00:24:35: zum Beispiel aus Brand Analytics kann man sich zum Teil selber ziehen Und beispielsweise vor Weihnachts-Saison, Prime Day, Sommer oder Herbstbeginn einfach die entsprechenden Keyboards drin hat.

00:24:45: Hauptrisiko ist allerdings das saisonale Target dann automatisch in zweckgebundene Kampagnen eingebunden werden.

00:24:52: Vielleicht hat man eine Competitor-Kampagne oder man hat Kampagne auf Branded gesetzt und dann werden irgendwie Generic saisonal Keyboards mit eingebaut.

00:25:01: Das kann man jetzt alles noch nicht steuern.

00:25:02: Das heißt diese Struktur die man sich eigentlich mal aufgebaut hat Die könnte dadurch so ein bisschen untergraben werden, würde ich sagen.

00:25:10: Das ist so ein Risiko.

00:25:10: und das zweite Risiko ist natürlich es werden einfach neue Targets in die Kampagne mit aufgenommen.

00:25:16: da muss man theoretisch auch das Budget anpassen.

00:25:18: Es kann natürlich sein dass die neuen Keywords hier aufgenommen werden super sind.

00:25:22: Budget fressen und man dann die Target Limits einfach schneller erreicht und so bestehende passende Keywords weniger Budget bekommen.

00:25:29: Das heißt das müsste man im selben Schritt eigentlich mit im Blick haben Und was für mich so ein bisschen der Dealbreaker ist.

00:25:35: Aktuell muss man es accountweit aktivieren, das heißt man kann sich für einzelne Kampagnen aktivieren sondern man aktiviert es und es wird einfach für die ganzen Kampagne im gesamten Account einfach aktiviert.

00:25:47: Da müsste Amazon auf jeden Fall noch mal rein weil sonst kann man's halt nicht im kleinen testen und sagen ist es sinnvoll oder nicht.

00:25:54: Entwicklung finde ich auf jeden Fall spannend.

00:25:55: Also wir haben wieder zwei AI-Updates von Amazon, die sich aus Advertising beziehen, wo ja regelmäßig Updates kommen und da wird sicherlich weiterhin mehr kommen.

00:26:06: Das Ganze wird weiter automatisiert werden, von daher sehr spannend das immer im Blick zu behalten.

00:26:12: Perfekt, top!

00:26:13: Dann vielen Dank Ole für deine News und dann sehen wir uns in der nächsten Folge WIR und habe jetzt auch wieder sehr regelmäßig.

00:26:20: Hab eine gute Woche.

00:26:21: Ciao ciao Du möchtest noch mehr lernen und immer ab to date sein?

00:26:28: Dann Folge Move Cell auf YouTube und LinkedIn.

Über diesen Podcast

AOM ist der Podcast für Brands und Markenhersteller, die auf Amazon und weiteren Online-Marktplätzen wie OTTO, Zalando und ABOUT YOU durchstarten wollen.

Welche Chancen und Risiken birgt eine Präsenz auf Online-Marktplätzen wie Amazon für Brands? Wie können Marktanteile gesteigert und gesichert werden? Wie lässt sich das Markenimage auf Online-Marktplätzen verbessern und überwachen? Wie sieht ein optimales Setup hinsichtlich Verkaufsmodell, Logistik, SEO / Content, Advertising und Tools aus?

Als führende Agentur mit eigener Analyse-Software ist MOVESELL Vorreiter für nachhaltiges Wachstum und gezieltes Branding von Marken auf Amazon und den relevantesten Online-Markplätzen. Ob Vendor, Seller, hybrid oder (noch) gar nicht auf Online-Marktplätzen aktiv – Moritz Meyer und Florian Vette, Gründer und Geschäftsführer von MOVESELL, teilen Best Practices aus jahrelanger Erfahrung mit Marken wie Calvin Klein, Powerbar und Dunlop.

Im AOM-Podcast erwarten Dich: Interviews mit spannenden Gästen sowie Deep Dives mit konkreten Tipps.

von und mit Moritz Meyer, Florian Vette

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