In dieser Episode begrüßt Florian Vette den Amazon-Experten Yöney Durmus, Head of European Marketplaces bei der Melitta Group. Gemeinsam sprechen sie über die Herausforderungen und Chancen, die Amazon für ein traditionsreiches, familiengeführtes FMCG-Unternehmen wie Melitta mit sich bringt.

Yöney gibt exklusive Einblicke in die Marktplatz-Strategie der Melitta Group, zu der neben Melitta auch die Marken Toppits und Swirl gehören. Während der stationäre Handel im FMCG-Bereich weiterhin den größten Umsatzanteil ausmacht, stellt sich die Frage: Wie entwickelt sich das Verhältnis von stationärem zu Online-Geschäft bei den Melitta-Marken? Welche Rolle spielen Marktplätze in dieser Transformation?

Außerdem erläutert Yöney die Vorteile des hybriden Verkaufsmodells, das Melitta sowohl als Vendor als auch als Seller nutzt. Neue Produkte werden zunächst im Seller-Modell getestet, bevor sie in den Vendor-Bereich wechseln. Dank Vendor Dropshipment und Vendor Flex sichert sich Melitta mehr Flexibilität und eine bessere Lieferperformance.

Ein weiteres spannendes Thema: die Expansion auf internationale Marktplätze wie Amazon Frankreich und Spanien sowie die wachsende Bedeutung von Marktplätzen als zentrale Informations- und Verkaufsplattformen. Wie bewertet Melitta neue Marktplätze, und welche Faktoren sind entscheidend für den Erfolg im internationalen E-Commerce?

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